Berufliche Bildung

Erfolgsfaktor Emotionale Inteligenz


Kursnummer Y5301
Beginn Fr., 22.03.2019, 17:00 - 21:00 Uhr
Kursgebühr 85,00 €
Dauer 2 Termine
Kursleitung Claudia Hollander
Kursort
Unser Denken, Entscheiden und Handeln wird maßgeblich von Emotionen beeinflusst. In vielen beruflichen Situationen kommen Sie mit Ihrer fachlichen Qualifikation allein nicht weiter bzw. Kollegen mit weniger Fachwissen "kommen besser an".
Umso stärker gewinnen fachübergreifende Kompetenzen wie Selbstreflexion, Empathie und soziale Kompetenz an Bedeutung und entscheiden heute maßgeblich über Ihre Entwicklungschancen. Denn wer erfolgreich agieren will, sollte lernen, mit seinen eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer konstruktiv umzugehen.
Wenn Sie wirklich an Ihrer emotionalen Intelligenz etwas verbessern wollen, brauchen Sie Methoden erst an zweiter Stelle.
Entscheidend ist, inwieweit Ihnen bewusst ist/wird, was die andere Person, die Gruppe oder das Thema bei Ihnen auslöst. Daher bedarf es das Verständnis um die eigenen Einstellungen, Erfahrungen und Gefühle in bestimmten Situationen (Teamsitzungen, Kritikgespräche, Verhandlungen etc.).
Seminarinhalte u.a.:
- Was ist "Emotionale Intelligenz"?
- Selbstwahrnehmung: sich der eigenen Gefühle bewusst werden
- Unterschiede zwischen Sach-und Beziehungsebene
- Empathie- die Fähigkeit, zu wissen, was andere fühlen
- Bedürfnisse/Interessen erkennen und durchsetzen
- Eisberg-Modell - mit Verstand, Intuition und Emotion Gespräche führen
- Einsatz emotionaler Intelligenz im Konfliktmanagement (u.a. Konflikttypen erkennen und entsprechend agieren, sensible Gesprächsführung) - konkrete Schritte für das mitgebrachte Anliegen erarbeiten




Datum
22.03.2019
Uhrzeit
17:00 - 21:00 Uhr
Ort
Altes Stadttor 16, 49661 Cloppenburg
Datum
23.03.2019
Uhrzeit
09:00 - 17:00 Uhr
Ort
Altes Stadttor 16, 49661 Cloppenburg


Volkshochschule Cloppenburg e.V.

Altes Stadttor 16 | 49661 Cloppenburg
04471 / 94690
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Anmeldung & Information

Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 12:30 Uhr
Montag bis Mittwoch von 13:00 bis 17:00
Donnerstag von 13:00 bis 19:00 Uhr
Freitag von 9:00 - 13:00